ulrich christian füting projektberatung

Problem- und Krisenanzeichen-Checkliste.

problem-störfall-krise1

Professionelles Projektmanagement beschränkt sich nicht auf harte Fakten wie Termine, Budgets etc., sondern nutzt auch indirekte Informationen zur Beurteilung eines Projektes. Die zentrale Frage, gibt es Probleme im Projekt, kann mit dem üblichen Berichtswesen meist nicht abschließend beantwortet werden. Viele Anzeichen für Projektprobleme sind bekannt, werden aber damit nicht erfasst. Also müssen nachvollziehbare Fakten anders ermittelt werden. Dazu greift der Projektleiter auf die einfachste Methode zurück, er zählt. Er sollte aber nicht den nächsten Zahlenfriedhof ansteuern, indem er jetzt alles und jedes im Projekt zählt, sondern es sich einfach machen. Einmal pro Woche zählt er die ihm bekannten Problemanzeichen. Eine Gewichtung bleibt außen vor, er zählt einfach nur die ungewichteten Fakten. Ein paar Unregelmäßigkeiten wird er immer feststellen, schließlich arbeitet er in einem Projekt.

Die absolute Zahl ist der Problemanzeichen ist auch völlig unerheblich, es interessiert nur die Entwicklung der Veränderungen und damit die Dynamik des Projektes. Wenn in zwei oder mehr Bereichen drei Wochen hintereinander eine steigende Tendenz zu sehen ist, haben sich die Probleme verfestigt. Daraus kann schnell ein Störfall für die Projektarbeit werden, der Zeitverlust und Stress verursacht. Wird dieser Störfall dann nicht bearbeitet, steht nach allen Erfahrungen die Krise direkt vor der Tür. Ob der Projektleiter die Tür öffnet oder sein Projekt in ruhigem Fahrwasser hält, hängt davon ab, ob und wie er auf die Problemanzeichen reagiert.

Checkliste Problemanzeichen1

Weitere Checklisten und Methoden zur Krisenvorbeugung finden Sie im Buch Troubleshooting.